Sehr geehrte Damen und Herren,
wir, die Altmann Dental GmbH & Co. KG, sind ein verantwortungsbewusstes und kundenorientiertes Unternehmen. Wir setzen uns fortlaufend dafür ein, damit Sie zufrieden mit unseren Waren, Dienstleistungen und Serviceangeboten sind. Transparenz und der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sind für uns von hoher Bedeutung.
Wir können leider trotz aller Vorsichtsmaßnahmen nicht vollständig verhindern, dass auch wir Opfer krimineller Machenschaften und unglücklicher Umstände sind. Uns ist es daher besonders wichtig, Sie heute und auf diesem Weg persönlich über einen möglichen unberechtigten Zugriff auf personenbezogene Daten zu informieren, von dem auch Sie betroffen sein könnten.
Wir wurden Opfer eines Cyberangriffs, bei welchem unsere Systeme trotz unverzüglicher Meldung bei der Polizeibehörde infiltriert worden sind.
Wir können daher nicht sicher ausschließen, dass bei den betroffenen Daten auch Ihre persönlichen Daten (wie z.B. Vor- und Nachname, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummern, ggf. Geburtsdatum) gespeichert waren. Es besteht ein Risiko, dass die Täter auf den Inhalt der Server Zugriff bekommen haben.
Wir haben unverzüglich auf den Vorfall reagiert, sowohl unseren Datenschutzbeauftragten als auch die Polizei auch die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde informiert und darüber hinaus alle internen Systeme vor unberechtigtem Zugriff abgeschaltet und damit zusätzlich gesichert. Als Vorsichtsmaßnahme wurden z. B. alle internen Passwörter zurückgesetzt und neu vergeben. Bitte achten Sie in nächster Zeit verstärkt auf verdächtige Aktionen und Bewegungen auf Ihren Bankauszügen oder im Zusammenhang mit Ihrem Namen und Ihren elektronischen Kontaktdaten.
Wir haben keine gesicherten Erkenntnisse, dass Ihre persönlichen Daten überhaupt von dem Vorfall betroffen sind. Wir können Ihre Betroffenheit aber leider auch nicht vollständig ausschließen. Daher ist es uns wichtig, Sie über den Vorfall zu informieren und vor möglichen Risiken oder gar Schädigungen zu warnen.
Das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) gibt generelle Hinweise (https://www.bsi-fuer-buerger.de/BSIFB/DE/Empfehlungen) für mehr E-Mail- und Internet-Sicherheit.
Wir nehmen den Datenschutz unserer Kunden sehr ernst und bedauern den Vorfall zutiefst. Bei Rückfragen sind wir selbstverständlich jederzeit für Sie erreichbar!
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Altmann Dental GmbH & Co. KG
Geschäftsleitung